客服算电商运营入门吗，客服是不是电商

本文目录一览：

• 1、淘宝客服属于电商运营内容吗
• 2、从事电商运营是否需要从客服开始做起?
• 3、25岁毕业一年,打算转行做电商运营,没有经验,是从客服做起好还是直接去培...
• 4、电商工作为什么不要求电商专业呢?

淘宝客服属于电商运营内容吗

淘宝客服不属于电商运营内容。淘宝客服属于电子商务，首先电子商务是指使用电子工具从事商务活动，也可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动。

电商运营 电商设计 客户服务与售后支持 数据分析师 物流管理人员等。具体解释如下：电商运营：这是淘宝的核心岗位之一。运营人员负责店铺的日常运营工作，包括商品上架、促销活动策划、推广营销、订单管理等。

店铺运营有店主、客服、美工、编辑、淘宝专员。具体的工作内容如下：店主 负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后等经营与管理工作。负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名。负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案。制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标。

以优就业的课程为例，首先电商运营人才需要掌握店铺装修、大促装修、宝贝详情装修等技能，也就是淘宝美工这一职能需要的技能。其次需要掌握选品、产品规划、产品卖点文案、价值提升方案、产品推广计划、数据分析报表、用户运营方案，这是产品运营需要掌握的技能。

淘宝客服工作好干。虽然淘宝客服说起来的确不太好听，但是工资跟普通白领比起来也是差不多的，还可以直接成为电商运营，这个方向未来的发展也是挺好的。所以很多大学生都愿意前期做客服，等有能力后再成为电商运营，这就是当客服的目的了。

理论上讲电商运营不是淘宝客服，但实际上来讲运营很多都是淘宝客服转职的。很多人做了几个月客服就去面试运营忽悠老板/结果很明显就是各种甩锅（美工设计师是最容易被甩锅的一个职位），少数有实力的运营销量是很不错的。

从事电商运营是否需要从客服开始做起?

您好，中公教育为您服务。电子商务运营不一定都是从客服做起，并且电子商务运营与客服不是一个概念。但是运营要了解店铺运营的所有环节，客服工作是店铺工作的核心和基础，运营要学会协调各个部门的运作与协作。想要快速学习运营您可以进行一下系统的学习，这样效果更好。

从客服做起，顺带学点互联网基本知识，客服是一个最基本的接触，当然也是必要的。要想做好电商先从与客户的直面接触开始。

先把客服做好.然后再一步步发展我个人认为做电子商务运营不一定都是从客服做起，并且电子商务运营与客服不是一个概念。但是运营要了解店铺运营的所有环节，客服工作是店铺工作的核心和基础，运营要学会协调各个部门的运作与协作。想要快速学习运营您可以进行一下系统的学习，这样效果更好。

在线客服必须对商品充足的了解，经营也是如此。经营是一个较为全方位的岗位，因此从基本开始做起或是有必要的，这些看着你自身本身的意义和你对电子商务行业的期待。有一些小公司，一般要不老总自身经营或是请了一两个经营的这类，一般规定你从在线客服开始做起，都是有针对性。

25岁毕业一年,打算转行做电商运营,没有经验,是从客服做起好还是直接去培...

从客服做起，顺带学点互联网基本知识，客服是一个最基本的接触，当然也是必要的。要想做好电商先从与客户的直面接触开始。

其实还可以去培训，你自己摸索没啥意义，还不如去系统的培训，把基础打好，把套路学会，再出来自己干不是很好，哪怕上班都是运营级别的，垒磜人脉之后创业也放便啊。

如果说早10年前，那答主肯定建议去大公司客服做起，因为那时候一切都野蛮生长，到处是机会，大公司也不知道怎么玩；但现在电商秩序基本上都确定的差不多了，还有一些公司愿意组建电商部，进入这个吃肉不吐骨头的大红海中，实属不容易。

电商工作为什么不要求电商专业呢?

如果你是电子商务专业的学生，那么你的理论知识可能会扎实一些，但是在实际操作中就未必能有其他专业的学生操作的好。因为这是一个看实际操作的行业。所以说，电商工作并没有要求一定是电商专业的人才可以做。

简而言之，电子商务只是一个线上零售业务；这样看就是互联网上面的便利店了，这样看来，其实电子商务，嗨很简单，也就是人流量、商品、价格那些事儿了。

也就是说没有必要扣在一个小的细节里面。只要是和电商整个大行业相关都是可以的。而且其实现在学校的实习并没有要求那么严格。也就是说并没有明确说明必须要和自己读的专业有100%的这种相同性。比如说你读的一个专业，然后你去的其他专业的工作也是可以的，并没有多大的问题。