顺丰创业经验分享会发言（顺丰快递创业故事）

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本文目录一览：

• 1、顺丰客服工作总结
• 2、创业小人物故事(2)
• 3、如何看待顺丰速运开便利店?

顺丰客服工作总结

顺丰客服工作总结1 大家好，我是物业公司的客服主管。20xx年已经尾声，现在我对自己本年度的工作简单作以总结。 我的工作主要包括：xx会所接待大厅固定资产的管理，水吧服务的管理，保安、保洁的管理，会所水、电相关工作的管理，以及小区其它后勤工作等等。

揽收员、投递员、热线客服，此外还有不与客户发生直接接触的工作人员，他们构成了我们邮政的服务团队，影响着客户对我们服务质量的评价，《国家邮政局关于2011年3月邮政业消费者申诉情况的通告》也表明，在服务质量上EMS还有所欠缺，工作人员的的服务质量还有待进一步提高。

我自我认为，首先要解决的是整体客服培训的一周资料大纲（并按照需要与部门配合进行有必要的改善）、细化培训大纲的资料（和有关部门沟通）、和游戏论坛那边共同推进工作并整理细化提案操作流程、配合开发策划部门进行客服工具的完善工作。剩余琐碎的表格与试卷考核等工作会抽时光完成。

快递行业的工作总结怎么写【篇1】 xx年已经过去，回首一年来的，尽管我为的贡献微薄，但总算迈出了新区域，跨行业发展的第一步，通过工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中，。

顺丰点部主管工作总结范文 第一篇： 顺丰点部主管工作总结 20XX年 3 月 12 我正式进入顺丰速运，被分到了上海 FD 办承担仓 管的工作。一年多来，在领导的指导和同事的帮助支持下，坚持不断 学习，认真履职，较好地完成了各项工作任务。现总结如下： 虚心学习，努力提高自身素质！ 学习是做好一切工作的基础。

快递工作总结范文简短 篇1 派件是指将收件人的快件包裹以安全快速地送达至收件人手中。这两个环节是任何一个快递公司快递员最基本的工作职责。 虽然是实习，但是公司经理对我们很严。对我的要求也和其他正式员工一样。每天和其他正式员工一样，要及时上班。遵守公司的规章制。

创业小人物故事(2)

创业小人物故事二： 顺丰IPO路上被掌掴 神秘人王卫的创业成功故事 23年前，1993年，一位快递员在经历数年的“水客”（即从香港运送“水货”到大陆的人）生涯后，在广东顺德成立了自己的快递公司，当时这家公司一共只有6个人，创业资金来自于他父亲资助的10万元港币。

经过10年奋斗已有近百万资产，他不仅实现了自己的梦想，更带动乡亲们共同致富，实现草根创业并且带动家乡发展的典型案例。 小人物成功的事例篇2 10年前，一家取名为“壹加壹”的制衣店在广州悄然诞生，老板是20岁的陈展鸿。

90后白手起家创业故事：谭云，一个在大学时期就白手起家赚到第一桶金的小男生。他通过在石桥铺一家商氏缓场做电脑销售，每台电脑有100到200元的提成，赚到了10000元。随后，他组建了电脑团购服务队，一个学期赚到了10000元。

连邦创业的团队一共有5人，商品引进、店面管理、公关及大学生创业故事连锁发展、财务物流、统筹规划，五大业务分工，团队成员各司其职。感 悟之三：尚未成熟的市场是创业的契机 1994年连邦创业时，当时国内计算机总装机量大约创业成功故事为70万台，尚处于起步阶段。但发展潜力巨大，计算机每年几乎以30%的速度成长。

如何看待顺丰速运开便利店?

1、便利店可以分摊网点人员成本，一定程度上扩展终端快递人员冗余度的弹性。

2、我觉得挺好的，我家这边就是便利店的店主一边开店，一边让各个快递把便利店附近的快递放到店里，方便人们过来取件，因为打电话不一定每个人都能及时取件，不能立刻取件的就会放店里，这样都不耽误事。而且取件的人多了，就会顺便在店里买些需要用的东西。

3、嘿客的建立对顺丰传统快递业务产生了深远的影响。顺丰嘿客作为顺丰速运旗下连锁社区便利店，其出现不仅改变了传统快递业务的运作模式，还推动了顺丰在多元化服务领域的拓展。嘿客的建立为顺丰传统快递业务带来了服务模式的创新。