电商运营等于客服吗（电商运营等于客服吗知乎）

本文目录一览：

• 1、为什么大家都说,做电商运营,先从客服开始做起?
• 2、电商的运营都是从客服做起的吗?
• 3、电商运营人员和电商客服人员有什么区别吗?
• 4、什么是电商运营,电商运营到底都有哪些职能分工

为什么大家都说,做电商运营,先从客服开始做起?

经营是一个较为全方位的岗位，因此从基本开始做起或是有必要的，这些看着你自身本身的意义和你对电子商务行业的期待。

如果可以，就先去干这个吧。时间的积累，你的沟通能力、处事应变能力一定比客服强。运营基于数据分析，得益于对电商的全面认知，所以，从基层开始，慢慢积累，这是难得的机会，是实战出来的，这样积累的经验，才是最宝贵的哟。

做什么职位和自己的定位有关，你想成为什么人，努力去做就好！有能力都不怕被埋没的，从客服做起也不错，可以先了解下公司的情况，行业的情况，积累更多的经验以后才能更好的发展。

电商的运营都是从客服做起的吗?

电子商务运营不一定都是从客服做起，并且电子商务运营与客服不是一个概念。但是运营要了解店铺运营的所有环节，客服工作是店铺工作的核心和基础，运营要学会协调各个部门的运作与协作。

先把客服做好.然后再一步步发展我个人认为做电子商务运营不一定都是从客服做起，并且电子商务运营与客服不是一个概念。但是运营要了解店铺运营的所有环节，客服工作是店铺工作的核心和基础，运营要学会协调各个部门的运作与协作。

从客服做起，然后到售后，中间还要学习审单打单理货，和发货物流流程。在做整个客服的过程中，您可以了解到消费者的对象和他消费心理然后接触到各种问题，对问题进行区分和定性。然后会明白整个交易订单完成的各个环节时间点。

建议你应聘运营助理，一般都是从助理开始做的。当然你坐客服也是可以的，只不过客服学习的东西比较少。

电商运营人员和电商客服人员有什么区别吗?

电商营运人员和电商客服人员他们两者是有明显的区别的，营运人员主要是后台进行维护，而客服人员主要是进行销售。

客服贯穿了整个销售过程，从客户的第一个旺旺开始，客服的专业能力极大的影响力客服的购买行为。客服岗位足够用心便可打下非常不错的基础，很多的信息在你与客户交流中能够获得。

电商客服好。因为电商运营工作时间长，了解东西多，工作难度大，电商客服只需要负责给客户讲解商品，解决问题即可，共合作简单，所以电商客服好。

理论上讲电商运营不是淘宝客服，但实际上来讲运营很多都是淘宝客服转职的。很多人做了几个月客服就去面试运营忽悠老板/结果很明显就是各种甩锅（美工设计师是最容易被甩锅的一个职位），少数有实力的运营销量是很不错的。

你看中什么。客服主管收入高，还有一定的权力可以管理一直团队，有权力和略微较高的收入。做运营助理，你收入低，还被人管，但是可以学习到很多技能技巧运营手段。

什么是电商运营,电商运营到底都有哪些职能分工

商品管理：电商运营需要对平台上的商品进行管理，包括商品的上架、下架、价格调整、库存管理等。同时，还需要对商品的销售情况进行分析和调整，以提高销售额和用户体验。

电商运营是指电子商务平台的建设、产品优化推广、平台维护重建扩展、网络产品研发及盈利等一系列工作。它与企业运营相似，包括调研、产品定位、管理分类、开发规划、运营策划、产品管控、数据分析、分析执行及跟进等。

从后台优化服务于市场，到创建执行服务市场同时创造市场。电子商务运营从名字上来看就可以分成两块，ECommerce和Operation，（电子商务和运营），前者指的是后者所在的平台。

电商运营指的是在电子商务平台上进行运营管理的一系列活动和策略。它包括了各种运营手段和技巧，旨在提升电商平台的销售业绩、用户体验和品牌形象。