做电商售后客服能做运营吗，电商售后客服要求

本文目录一览：

• 1、电商运营公司为何总是要求新人从客服开始干起呢?到底要不要去?_百度知...
• 2、电商的运营都是从客服做起的吗
• 3、电商运营人员和电商客服人员有什么区别吗?
• 4、为什么大家都说,做电商运营,先从客服开始做起?
• 5、电商的运营都是从客服做起的吗?
• 6、电商客服适合长期干吗

电商运营公司为何总是要求新人从客服开始干起呢?到底要不要去?_百度知...

客服需要对商品有足够的了解，运营也是如此。运营是一个相对全面的岗位，因此从基础岗位开始是有必要的，这取决于你个人的意义和你对电商行业的期望。 有些小公司，一般要么是老板自己运营，要么是请一两个运营人员，一般要求你从客服开始做起，这都有针对性。

电商运营公司要求新人从客服干起，小编觉得应该去。作为一个新人，你的工作经验肯定不是特别充足，不可能直接接触到运营的技术岗位，公司老板也不放心你在这个岗位能够认真的工作，所以为了锻炼新人，你可以先去体验一下客服工作，能够更深层次的了解消费者的需求。

第一，从客服干起你可以深入了解消费者。客服不仅仅是指你与客户聊天，回答他们的问题达成交易。更重要的是你要了解消费者的属性包括区域分布、产品喜好、价格分布、购买频次、什么时段购买什么产品等等，这样你才有进一步走向运营的可能。

电商的运营都是从客服做起的吗

先做好客服工作是很多电商运营者的起点，但不是所有电商运营都必须经过这个过程。 电商运营涉及多个环节，包括市场分析、商品上架、促销活动、物流协调等，客服是其中重要的一环，但并不等同于运营。

电子商务运营不一定都是从客服做起，并且电子商务运营与客服不是一个概念。但是运营要了解店铺运营的所有环节，客服工作是店铺工作的核心和基础，运营要学会协调各个部门的运作与协作。想要快速学习运营您可以进行一下系统的学习，这样效果更好。如有其它疑问可以进入中公电商学院进行学习与咨询。

其实新手学做电商不外乎两种方法：一是直接从电商运营助理或是客服做起，慢慢积累工作经验；二是通过短期的培训快速掌握电商运营技巧。

电商运营人员和电商客服人员有什么区别吗?

1、电商营运人员和电商客服人员他们两者是有明显的区别的，营运人员主要是后台进行维护，而客服人员主要是进行销售。

2、电商客服好。因为电商运营工作时间长，了解东西多，工作难度大，电商客服只需要负责给客户讲解商品，解决问题即可，共合作简单，所以电商客服好。客服是指客户服务工作（接受顾客咨询，帮顾客解答疑惑），或者是承担客户服务工作的机构。

3、客服主要是在网上和客户沟通解决客户的问题。最主要的还是看个人擅长什么，运营是技术活，客服是技巧活。

为什么大家都说,做电商运营,先从客服开始做起?

1、电商运营涵盖的范围很广，可能是整个公司，也可能只是其中的一个岗位。对于新人而言，不可能立即接触到核心的经营技术岗位，你首先需要融入电商的工作环境，了解各个岗位的职能，只有经过长时间的积累后才有可能从事经营工作。 新人通常会从在线客服开始，这是正确的。

2、如果说早10年前，那答主肯定建议去大公司客服做起，因为那时候一切都野蛮生长，到处是机会，大公司也不知道怎么玩；但现在电商秩序基本上都确定的差不多了，还有一些公司愿意组建电商部，进入这个吃肉不吐骨头的大红海中，实属不容易。

3、先做好客服工作是很多电商运营者的起点，但不是所有电商运营都必须经过这个过程。 电商运营涉及多个环节，包括市场分析、商品上架、促销活动、物流协调等，客服是其中重要的一环，但并不等同于运营。

电商的运营都是从客服做起的吗?

1、先做好客服工作是很多电商运营者的起点，但不是所有电商运营都必须经过这个过程。 电商运营涉及多个环节，包括市场分析、商品上架、促销活动、物流协调等，客服是其中重要的一环，但并不等同于运营。

2、电子商务运营不一定都是从客服做起，并且电子商务运营与客服不是一个概念。但是运营要了解店铺运营的所有环节，客服工作是店铺工作的核心和基础，运营要学会协调各个部门的运作与协作。想要快速学习运营您可以进行一下系统的学习，这样效果更好。如有其它疑问可以进入中公电商学院进行学习与咨询。

3、其实新手学做电商不外乎两种方法：一是直接从电商运营助理或是客服做起，慢慢积累工作经验；二是通过短期的培训快速掌握电商运营技巧。

电商客服适合长期干吗

电商客服工作并不适合长期从事。 客服职业的发展路径相对有限，主要集中于两个方向：晋升为客服组长或主管，或者转型为电商运营。 作为客服，你能深入了解客户需求和产品特性，这为转向电商运营提供了基础。 职业发展不仅取决于公司是否提供转岗机会，还取决于个人的学习能力和转岗意愿。

电商客服不适合长期干。因客服工作一般都是轮岗的，需要上夜班，昼夜颠倒。而且发展有局限性。、电商客服是电商平台负责销售产品和提供服务的工作人员，主要工作内容是在线接待销售及售后问题处理。

这个取决于个人。如果大家只是把电商客服当做电商道路当中的一环，那是值得入的，如果是长久做，那不太建议，因为这个工作做久了，如果没有像样的规划，其实，对于大家来说意义不太大。所以，看大家怎么去看待了。

收入待遇问题：相较于其他职业，电商客服的收入往往不够理想。在一些企业里，这一职位被视为低技能劳动，薪资待遇相对不高，晋升机会也较少。长此以往，容易让人感到付出与收获不成正比。 工作环境和氛围的影响：部分电商客服的工作环境并不理想，缺乏有效的支持和资源。

转岗方面如果公司没有规划，其实，很多人也不愿意干太久。电商客服工作辛苦吗？稍微也有些辛苦的。毕竟，这个工作每天工作需要接待的人很多，有些人的脾气也不算很好，客服也要承担很大的压力，工作有时候也需要上夜班，有人也会觉得吃不消。