滴滴企业服务事业群蔡晓鸥：把企业用车数字化会发生什么

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10月23日消息，在企业出行服务峰会上，滴滴企业服务总经理蔡晓鸥介绍，十年来，企业版累计服务超55万家企业，覆盖央国企、高新技术、能源、金融等领域客户，已成为一站式企业商旅出行 。在一个“滴滴”App内，可实现“用车-机票/火车票-酒店”全链路预订，和“免垫付免报销”的便捷体验。

据了解，滴滴企业版也在本次峰会上公布了 的产品能力图谱、内测中的智能商旅助手，并宣布十周年回馈礼：即日起至12月31日，与滴滴企业版签约商旅服务的新客户，符合条件可享机酒火90天服务费全免；向长期与企业版一同迭代探索的参会客户发放大额用车补贴；持续加大技术资源投入，让更多企业从一体化 方案中获益。

回答把企业用车数字化，会发生什么？以某快时尚零售品牌为例，通过滴滴企业版提供的员工打车数据报告发现，有些员工上班的门店和居住地点存在错配，对这些员工针对性调换门店后，不仅他们的通勤时间会大幅缩短，企业成本也显著下降。

据介绍，在拉满用车体验的同时，滴滴企业版从2020年开始拓展交通和住宿品类、2022年为 家客户提供商旅服务。现在，通过开放合作，滴滴企业版在火车票和国际国内机票、酒店资源的丰富度和覆盖广度上，成为 梯队。而且，还能协助企业签购各类 协议，确保超过8成的酒店价格在行业里具备竞争力或更便宜。

谈及企业的降本痛点，蔡晓鸥表示，除了引导机票酒店提前预订、鼓励早晚航班、管控退改行为、差标节省激励这些显而易见的降本措施，滴滴还会根据企业历史住店数据，推荐那些最受同事青睐的性价比之选；通过大数据将一些酒店标为“好打车”；如果航站楼和酒店距离过远，也可以触发提醒……通过这些跨品类的能力挖掘，引导员工做出兼顾体验和 的明智决策。

与此同时，滴滴企业版设计了很多企业和员工共赢的跨品类省钱方案。以鼓励员工出差时拼房为例，400元差标可以上浮到600元，让拼房员工住到更好的酒店；剩下的，100元是企业降本成果，100元拆成两张因私打车券奖励给员工。还有一个方案叫“积分商城”：员工因公消费的节省，被系统自动积分，并可兑换个人使用的商品。

蔡晓鸥在分享的最后谈到：“未来的企业版服务一定会更智能，更 ，同时，也一定会更有人情味。我们和所有重视员工价值的企业站在一起，做好大家的服务小助手。（定西）

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