电商运营如何设置绩效考核,电商运营如何设置绩效考核方案
原标题:电商运营如何设置绩效考核,电商运营如何设置绩效考核方案
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电商运营如何考核?
考核体制:为了保证公平、公正、客观、全面的原则,考核实行员工自评、同事互评、经理复评(直属),全方位立体式的考评体制。
如果进行绩效工资,用销售额作为绩效考核的主要依据,同时将转化率和客单价纳入到考核中,和绩效工资关联起来,不要单一地用销售额来做提成激励。
电商运营有运营专员、运营经理、运营总监,不同的运营岗位绩效考核表也是有所不同的,例如电商运营专员绩效指标有:营业额完成率、引流完成率、推广费用率等,再给每个指标设置不同的权重和目标值。
第三步:优化直通车,只要优化收藏和加购率即可。老顾客的话这个阶段不需要太多,只需要数据递增即可。第四步:这时得分析新顾客转化情况,保证新顾客转化率,如果低于预期,还可以策划一些店内活动吸引顾客。
电商运营主要考核店铺营业额完成率、毛利润完成率、引流量等指标;电商设计主要考核设计需求完成率、设计及时性、设计质量等指标;电商客服主要考核营业额完成率、咨询转化率、客户满意度等指标。
电商运营需要注意哪些环节?推广渠道有哪些?如何制定绩效考核?
1、物流配送 电子商务的最后环节就是物流的配送了。物流配送的快捷和准确无误也决定了客户再次购买的行为。总而言之一句话:怎么样保证就要去怎么样为客户做。要和物流公司洽谈好一切细节的合作事宜。
2、考核体制:为了保证公平、公正、客观、全面的原则,考核实行员工自评、同事互评、经理复评(直属),全方位立体式的考评体制。
3、电商平台运营需要注意事项:无优质内容生产能力:根本没有策划创意部门;对网络媒体的应用一无所知;只是电商平台的寄生虫;完全依赖促销活动生存。
运营绩效考核方案
1、绩效考核按职务等级进行,原则上进行两种层次的考核,即第一次考核和第二次考核 第一次、第二次考核的担当者,即考核者,应按下表规定执行 总之,考核者原则上是被考核者的直接上级。
2、涨粉数减去自然增长数、减去文章推送后自然增长数,考核其余增粉数是凭借该新媒体运营个人能力获得的。
3、第一步,明确新媒体的类型,产品型、品牌传播型还是卖货型。类型不同,KPI设置不同。第二步,明确新媒体运营的阶段。初级阶段、发展阶段还是成熟阶段。不同阶段KPI指标不同。
4、新媒体运营公司的绩效考核应该综合考虑多个方面,包括以下几个方面: 内容质量评估:评估新媒体运营公司的内容质量是非常重要的一个方面,可以考虑内容的创意性、原创性、专业性、趣味性、互动性等。
5、电商运营有运营专员、运营经理、运营总监,不同的运营岗位绩效考核表也是有所不同的,例如电商运营专员绩效指标有:营业额完成率、引流完成率、推广费用率等,再给每个指标设置不同的权重和目标值。
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