纯客服还是电商运营好，客服和电商选哪个

本文目录一览：

• 1、电商运营和电商客服哪个好
• 2、淘宝运营和客服的区别有哪些?哪个更有前途?
• 3、电商运营人员和电商客服人员有什么区别吗?
• 4、电商运营好还是客服好
• 5、想做淘宝运营方向,是直接面试助理还是从客服做起
• 6、客服,跟淘宝运营助理哪个比较有发展

电商运营和电商客服哪个好

电商客服好。因为电商运营工作时间长，了解东西多，工作难度大，电商客服只需要负责给客户讲解商品，解决问题即可，共合作简单，所以电商客服好。客服是指客户服务工作（接受顾客咨询，帮顾客解答疑惑），或者是承担客户服务工作的机构。

运营肯定是比客服重要，但是公司规模大了，每个环节都很重要，因为多数公司对于客服都没有更高的预期，也不大会转运营培养，除非特别优秀，公司又缺人。

总体来看，客服和运营助理都是电商行业中不可或缺的角色。两者在工作职责、技能要求和职业发展路径上都有所不同。选择哪个岗位取决于个人的兴趣和职业规划。如果你擅长沟通并且喜欢与人打交道，那么客服可能是一个不错的选择；如果你对数据分析和市场策略感兴趣，运营助理可能会更适合你。

电商营运人员和电商客服人员他们两者是有明显的区别的，营运人员主要是后台进行维护，而客服人员主要是进行销售。

淘宝运营和客服的区别有哪些?哪个更有前途?

区别：客服没有什么技术含量，但是对心态要求比较高，毕竟每天遇到的各种奇葩，假如不容易释怀，很有可能会精神分裂。而且岗位流通也比较大，好找工作，如果公司效率好，一个月5千到7千是很正常的事情。

在淘宝店铺中，客服和运营是两个关键职位，尽管它们都对店铺的成功至关重要，但它们的职责和技能要求有所不同。 淘宝客服主要负责接待顾客，解决售前和售后服务问题。他们需要具备良好的心理素质，能够应对各种客户情况，确保顾客满意度。 淘宝店铺运营则涉及店铺的全面管理。

淘宝运营和客服都有各自的重要性，难以明确说哪一个更好。两者的作用虽然不同，但在整个淘宝的销售体系中相辅相成。下面是关于两者区别的详细介绍：淘宝运营的重点工作：淘宝运营主要负责店铺的整体运营策略和规划，如制定销售战略、规划营销活动、维护店铺形象等。

电商运营人员和电商客服人员有什么区别吗?

1、电商营运人员和电商客服人员他们两者是有明显的区别的，营运人员主要是后台进行维护，而客服人员主要是进行销售。

2、电商客服好。因为电商运营工作时间长，了解东西多，工作难度大，电商客服只需要负责给客户讲解商品，解决问题即可，共合作简单，所以电商客服好。客服是指客户服务工作（接受顾客咨询，帮顾客解答疑惑），或者是承担客户服务工作的机构。

3、电子商务运营并不一定都从客服职位开始，因为电商运营和客服虽然相关联，但职责不同。 运营工作涉及店铺的多个环节，而客服是店铺运营的核心基础。 运营需要学会协调各个部门的运作，与客服等部门紧密协作。 若想系统学习电商运营，可以考虑参加专业的培训课程，以获得更深入的知识和技能。

4、在淘宝店铺中，客服和运营是两个关键职位，尽管它们都对店铺的成功至关重要，但它们的职责和技能要求有所不同。 淘宝客服主要负责接待顾客，解决售前和售后服务问题。他们需要具备良好的心理素质，能够应对各种客户情况，确保顾客满意度。 淘宝店铺运营则涉及店铺的全面管理。

5、风格等分出几个运营，让他们横向管理，也可以按进货，销售，推广等职能来区分。如果你是一个品牌多个店，或者一个公司多个品牌或者不同行业的产品，你可以针对性的让他分别带领不同的团队发展。客服主要是在网上和客户沟通解决客户的问题。最主要的还是看个人擅长什么，运营是技术活，客服是技巧活。

电商运营好还是客服好

电商客服好。因为电商运营工作时间长，了解东西多，工作难度大，电商客服只需要负责给客户讲解商品，解决问题即可，共合作简单，所以电商客服好。客服是指客户服务工作（接受顾客咨询，帮顾客解答疑惑），或者是承担客户服务工作的机构。

运营肯定是比客服重要，但是公司规模大了，每个环节都很重要，因为多数公司对于客服都没有更高的预期，也不大会转运营培养，除非特别优秀，公司又缺人。

客服主要是在网上和客户沟通解决客户的问题。最主要的还是看个人擅长什么，运营是技术活，客服是技巧活。

如果你想从事淘宝运营，建议你从客服开始。这样做可以让你迅速了解行业知识，熟悉产品，也是掌握相关技能的最快途径。 对于没有经验做运营助理的问题，客服是一个重要的环节，你有这方面的经验，对以后的工作会有很大帮助。 竞价和淘宝运营都是核心岗位，只是平台不同。

想做淘宝运营方向,是直接面试助理还是从客服做起

如果你想从事淘宝运营，建议你从客服开始。这样做可以让你迅速了解行业知识，熟悉产品，也是掌握相关技能的最快途径。 对于没有经验做运营助理的问题，客服是一个重要的环节，你有这方面的经验，对以后的工作会有很大帮助。 竞价和淘宝运营都是核心岗位，只是平台不同。

想做淘宝运营方向，是直接面试助理还是从客服做起 我个人建议你从客服开始做吧，因为直接面试助理可能对新手来说有点难，从客服做，知道相关的知识，和熟悉产品，是最快的途径。另外以后做运营，客服是比较重要的一个环节，而你也有相关的经验，这样就更好了。

想要从事电商运营工作，通常需要从客服岗位开始学习。客服是理解客户需求和电商流程的第一手经验，有助于打下坚实的运营基础。 电商运营涉及多个方面，包括市场分析、商品上架、促销活动策划、客户关系管理以及订单处理等。从客服做起，可以逐步了解并掌握这些环节。

想自学淘宝运营技巧的可以先去公司实习一下，最好是应届毕业生，从运营助理或者是客服做起，一点一点的慢慢学习。并且熟练掌握后面的基本操作。淘宝运营分为初级运营和高级运营。初级运营只需要具备基本的理论知识和后台电脑操作。

淘宝运营无经验是可以做的，但是一般都会从运营助理这个岗位开始做起，因为你个人没有相关的经验，公司也不好将店铺直接给你负责管理，需要经历一定的磨炼和学习期，才能独当一面。网店运营岗位的能力要求：产品选择能力。

其实新手学做电商不外乎两种方法：一是直接从电商运营助理或是客服做起，慢慢积累工作经验；二是通过短期的培训快速掌握电商运营技巧。

客服,跟淘宝运营助理哪个比较有发展

1、就职业发展前景而言，客服和运营助理各有优势。客服的工作较为稳定，积累了大量客户服务经验后，可以晋升为高级客服经理或客户关系经理。然而，随着电商行业的快速发展，运营助理的职业道路更为宽广。他们可以通过不断学习和实践，逐步成为店铺的运营负责人，甚至转型为电商项目的管理者。

2、如果你想从事淘宝运营，建议你从客服开始。这样做可以让你迅速了解行业知识，熟悉产品，也是掌握相关技能的最快途径。 对于没有经验做运营助理的问题，客服是一个重要的环节，你有这方面的经验，对以后的工作会有很大帮助。 竞价和淘宝运营都是核心岗位，只是平台不同。

3、运营肯定是比客服重要，但是公司规模大了，每个环节都很重要，因为多数公司对于客服都没有更高的预期，也不大会转运营培养，除非特别优秀，公司又缺人。

4、客服没有什么技术含量，但是对心态要求比较高，毕竟每天遇到的各种奇葩，如果不会释放，可能会精神分裂。岗位流通也比较大，好找工作，如果公司效率好，一个月5千到7千是很正常的事情。发展方向：金牌客服---客服主管---运营 2：运营助理，说白了很多是刷单助理，这样的助理没前途。