电商运营哪些指标衡量客户（电商运营数据六大指标）

本文目录一览：

• 1、电商常用的数据分析指标
• 2、电子商务简述衡量客户粘度的指标
• 3、什么是电商营运的核心指标

电商常用的数据分析指标

电商运营的基本数据指标四个指标，如下：\x0d\x0a第一个指标：商品集中度，表示的销售额或者销售量之中，占比80%（具体数字可以自行约定）的商品数量或者比例。

运营数据：总销售额、订单数、客单价、订单转化率、退货率由于用户下单和付款不一定会在同一天完成，这些数据每周汇总，每周数据一定是稳定的。

构建电商数据分析的基本指标体系，主要分为8个类指标。总体运营指标：从流量、订单、总体销售业绩、整体指标进行把控，起码对运营的电商平台有个大致了解，到底运营的怎么样，是亏是赚。

电子商务简述衡量客户粘度的指标

电子商务中所说的黏性是客户黏性，客户的下单意向和成交金额。电商平台利用GMV可以进行交易数据分析，虽然GMV不是实际的购买交易数据，但同样可以作为参考依据的，因为只要点击了购买，无论有没有实际购买，都是统计在gmv里面的。

指标用法：这个指标衡量的是你的市场效率，目标是要降低这个指标而提高SPV，为此要将无效的市场营销费用削减，增加有效的市场投入。

毛利率，是衡量电商企业盈利能力的指标，是销售毛利与销售收入的比值。如京东的2014年毛利率连续四个季度稳步上升，从第一季度的0%上升至第四季度的17%，体现出京东盈利能力的提升。

什么是电商营运的核心指标

1、电商运营的核心指标包括以下几个方面： 访问量：指网站或APP的访问量，反映了品牌知名度和用户对产品的兴趣程度。 转化率：指访问者中最终成交的比例，反映了网站或APP的用户体验和营销效果。

2、电商运营的核心是产品、用户体验、流量、营销等。产品：电商运营的核心是产品。优质的产品是吸引消费者的最重要因素，一个好的电商平台必须提供高质量、有竞争力的产品。

3、核心指标：销售金额，销售数量，件单价。 涉及维度： 品类、 渠道 、月份交叉分析。 分析方法：主要是看同比，环比。

4、核心指标：uv、转化率、客单价、毛利率、推广roi、重复购买率。在核心指标的基础上，逐步对媒体、用户、商品、营销等对象做详细指标；同时在内部运营绩效方面进行监控：客服、商品、仓储物流等。

5、电商运营的三大核心目标拉新：简单地说，就是拉动新用户（客户）。