电商运营岗位绩效怎么考核 电商运营岗位绩效考核指标

本文目录一览：

• 1、电商运营主要做什么工作的
• 2、电商运营kpi怎么定
• 3、电商美工绩效考核方案
• 4、天猫运营怎么算提成比较好

电商运营主要做什么工作的

电商运营工作内容主要包括店铺运营、产品运营、流量运营、活动运营、数据分析与优化、物流与仓储管理、市场调研与竞争分析以及社交媒体运营。店铺运营涉及平台规则遵循、店铺装修、产品更新和订单处理。产品运营需要分析同类商品定价、成本核算和物流费用。

平台管理：负责管理电商平台的运营和更新，包括商品列表、价格、库存、物流等信息的维护和更新，确保平台的正常运行和用户的顺利购物体验。客户服务：提供及时、准确的客户咨询、投诉处理和售后服务，解决用户问题，提高用户满意度和忠诚度。

电商运营的核心工作之一是营销与推广。这包括利用各种渠道进行宣传，如社交媒体、搜索引擎优化、电子邮件营销等。电商运营需要密切关注市场动态和用户需求变化，及时调整营销策略，提高产品的知名度和市场份额。

电商运营主要职责包括： 制定并实施电商运营策略，涵盖销售目标、营销方案、推广计划等。 负责平台数据分析、推广活动、用户维护等。 监测市场变化和竞争对手动态，及时调整运营策略。 协调与平台合作方关系，保持良好合作关系。 组织电商平台活动策划，提升品牌影响力和销售业绩。

电商运营kpi怎么定

KPI1：按时发货 你需要知道你的团队在运送订单方面的效率以及这些订单是否会及时离开你的工厂。如果你发现客户投诉，取消订单或延迟发货的情况有所增加，那么你需要熟悉此仓库KPI。

亚马逊的KPI考核并非单纯的工作评判，而是围绕战略目标、规划路径，通过数据驱动，明确关键绩效指标和目标值，以员工行为为导向进行系统性的评估。这有助于确定绩效得分和等级，从而得出最终的考核结果。

关键绩效指标（KPI：Key Performance Indicator）是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。

例如电商运营专员绩效指标有：营业额完成率、引流完成率、推广费用率等，再给每个指标设置不同的权重和目标值。当然运营人员除了考核关键绩效（KPI）也要考核一些行为指标，如执行力，工作主动性等。总的来说还是考核KPI为主，行为绩效为辅。具体详见下方链接。

电商美工绩效考核方案

1、电子商务公司绩效考核方案旨在强化部门整体工作效率与质量，激励员工提升职业水平，增加销售业绩，以绩效考核结果作为工资调整依据，促进员工与企业共同成长。考核方向涵盖网站的营销、推广、客服、美工、采购等岗位，主要评估员工的工作态度、能力、销售贡献度和执行力。

2、篇一：电商美工绩效考核方案 　 　适用范围： 电子商务部运营主管及网络推广人员 薪资构成： 运营主管薪资构成=底薪+提成 网络推广人员薪资构成=底薪+提成 说明：总销售额=当月服装部门实际到账所有销售总额—运费 岗位提成方案如下：初级客服不计算提成，统一以底薪+奖金的方式计算薪资。

3、数据分析能力对电商美工来说同样重要。主图的点击率和页面的停留时间是主要考核指标，通过一定的数据分析，可以获取更有效的图片设计，从而提高工作效率。

4、淘宝中级美工：月薪在4000元-7000元左右，基本是有1年以上美工经验。当从初级美工晋升到中级美工的之后，表示个人机能已经得到了有效的提升。对单张图片的处理效果和质量都能跟上了。工资也就有了相对应的提高。淘宝高级美工：月薪在6000元-12000元左右，基本有3年以上美工经验。

5、电商美工需要具备美术设计的基本技能，如图形设计、色彩搭配、版式布局等，同时还需要了解电商平台的运作规则和用户购物行为，以便更好地吸引顾客并促成销售。工作内容 店铺装修：根据品牌定位和市场需求，设计店铺的整体风格和布局，包括首页、分类页、搜索结果页等。

天猫运营怎么算提成比较好

1、天猫代运营的提成一般以订单金额的百分比计算。具体来说，不同行业和产品的佣金比例会有所不同。一般而言，佣金比例在1%至10%之间。对于一些常规商品，佣金比例可能相对较低，通常在3%至5%之间。而对于一些特殊行业或高价值产品，佣金比例可能会更高，达到8%甚至10%。

2、关于“合提”与“单提”，合提有利于店铺团结，单提有利于对个人积极性的刺激，所以要灵活加以运用，小团队适合合提，大团队适合单提，最好团队中个人收入与个人业绩和团队业绩挂钩，及保证个人的积极性，又能积极合作配合达成共同目标。

3、运营一般是几种提成模式 1：底薪提成。例如5000+1%提成，提成按照营业额算。这种的话如果店铺经常淘客刷单则要扣除。2： 无底薪+高提成。 这种一般是合伙比较多，但因为有推广费用存在，所以要估算好毛利率，通常是小店铺居多。3：无底薪+纯利提成。

4、天猫运营总监提成一般是根据运营效益来定的，基本都是分档次的，档次越高，提成就会越多。具体档次划分标准及相应提成比例主要是由双方协商确定。

5、电商8年运营路过，淘宝运营和天猫运营底薪差不多，各地区不一样。如果是提成一般业内在5%-20%不等。主要看行业和你的谈价能力。这里的提成是需要扣除你团队工资和推广费用的纯利。 假设纯利有100万那么正常来说一般来说大概15万提成。

6、因为每个店铺的利润不同，每天的营业额差距也很大，所以需要双方进行协商确定这个提点。据了解，淘宝天猫网店的提成制度一般分为：单指标=销售毛利/10≥所需的市场推广费用、销售毛利=销售总额-无指标销售额提成-产品成本价、销售纯利=销售毛利-订单提成-单指标提成-市场推广费用-快递费损失-其他运营成本。