电商运营回扣怎么处理 电商运营一般提成多少?知乎

本文目录一览：

• 1、b2b电子商务平台的运营问题
• 2、电商为何要单独做CRM,OMS等系统??
• 3、电商运营助理的工作内容是什么?
• 4、BtoB运营中的问题
• 5、运营经理面试问题
• 6、无经验怎么做一个电商运营助理?

b2b电子商务平台的运营问题

1、B2B电子商务平台的盈利主要依赖于广告和会员服务这两项，销售策略则几乎仅限于电话销售。 平台的运营模式过于简单化，主要鼓励企业加入会员、购买广告和关键词，以及发布供求信息。

2、B2B电子商务模式在运营中面临着一些关键问题。首先，盈利模式和销售手段过于单一，主要依赖广告和会员收费，而销售方式主要依赖电话推销，缺乏多元化和创新。平台运营过于简单，主要功能包括企业注册会员、购买广告和关键词、发布信息，缺乏深度服务和个性化体验。

3、困惑盈利模式和销售方式都很单一，盈利就通过广告和会员两种方式，而销售仅仅使用电话销售。B2B电商平台就只有让企业加入会员、购买广告和关键词、发布信息，如此简单。坚持采用线下交易，线下采购有回扣可拿，且更加真实、安全。尽管线上价格更具优势，但常采用线上询价线下采购的模式。

4、其次，B2B网站的设计和运营思路过于传统，网站内容和布局缺乏创新，常见栏目如资讯、行情等。盈利模式依赖于会员、广告和关键字，忽视了企业的真实需求，缺乏专业人才对各行业和类目进行深入理解。虽然内容丰富，但安全和诚信问题仍然难以解决，售后服务也存在不足，税务问题处理不完善。

5、信息安全技术是b2b电子商务平台交易的关键。主要问题包括电子支付安全、用户身份安全、数据存储安全以及交易信息安全。电子支付安全方面，b2b交易通常涉及大额资金，支付方式复杂。用户身份安全方面，b2b交易涉及企业与政府，需要更高的身份认证标准。数据存储安全方面，如何确保数据加密和完整性是关键。

6、信息不畅还可能导致市场反应滞后，库存积压，生产成本增加。解决这些问题，需要构建一个有效的信息交流与交易平台。再次，企业对B2B电子商务的开展行动盲目。常见问题包括网站内容定位不准确、设计过于简陋或追求大而全、片面追求网站功能强大等。

电商为何要单独做CRM,OMS等系统??

因为CRM直接从客户接触点开始为企业管理换了一种思维方式，它也往往成为传统企业走向电子商务的第一次尝试。在这种尝试中，企业开始感受到不同寻常的冲击。 第一个冲击是来自营销方面的。过去用户只能被动地听取介绍。通过大众媒体进行的广告促销如果能够树立起独特的产品形像，就有可能成为最热门的商品。

OMS可以与其他软件系统集成，如ERP、CRM和电子商务平台，以实现更高效的业务运营。通过OMS的实时监控和报告功能，企业可以快速了解订单状态和库存水平，以便做出更好的业务决策。

它通过管理客户订单，实时掌握订单状态，提升物流效率，节省时间和成本，从而增强企业的市场竞争力。OMS与商品中心、WMS、促销系统和物流系统紧密相连，是电子商务运作中的基础模块，尤其在电商系统和CRM系统中扮演核心角色。OMS的核心作用在于通过订单管理，简化复杂的物流过程，实现全面的计划、调度和优化。

CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。CRM是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程。

因为它可以帮助企业应对日益复杂的多渠道销售环境，并且在保证客户满意度的同时，提高内部运营效率。在实际应用中，OMS通常会与其他企业级系统（如ERP、CRM、WMS等）集成，以实现更全面的企业资源管理。通过这样的集成，企业可以实现数据共享和流程的自动化，从而更好地响应市场变化和客户需求。

开启OMS需要商家先进行系统配置和相关调试，以确保系统的稳定性和正常运转。商家需要在自己的网站或电商平台上安装OMS插件，同时设置订单处理规则和流程，保证订单信息的及时传递和处理，降低订单延误和丢失的风险。

电商运营助理的工作内容是什么?

1、电商运营助理主要职责包括：确保具备高中及以上学历，优先考虑电子商务、广告或营销相关专业背景；熟悉淘宝网等电子商务平台的操作流程与规则；能够独立策划并执行网站推广及营销活动。

2、电商运营助理的职责主要涉及以下方面： 数据处理与分析：助理负责收集和整理日常运营数据，包括销售数据、流量统计和用户行为分析，以确保信息准确并及时地提供给管理层。 店铺管理与优化：他们协助运营经理监控店铺表现，包括产品上架、促销活动的策划与执行，以及客户服务的日常管理。

3、负责管理电子商务平台的商品订单管理及日常平台操作；负责管理电子商务平台的交易投诉，对平台的服务质量和用户满意度；负责店铺的日常运营，包括店铺布局、活动策划、营销推广及商品上下架；负责活动报名，店铺流量引入、销售转化率的提升，学习成熟活动平台经验等。

4、数据追踪与分析：负责监控店铺运营数据，检查是否存在*行为或积分扣分情况，并对前一日的运营数据进行统计分析。 实时数据监控：跟踪流量来源和顾客购买路径，根据流量数据优化商品标题、主图和详情页，以提高转化率。同时，鼓励真实买家进行评价和晒图。

5、职责内容 电商运营助理在日常工作中需全面负责店铺管理，包括巡店检查、数据分析与策略调整、广告投放优化、客户反馈处理、*活动参与、新品策划、退款率及物流管理、库存控制等关键环节。具体职责如下： 每日巡店，检查店铺运营合规性，处理站内信，确保店铺健康运营。

6、电商运营助理的核心职责包括但不限于以下几个方面： 上下架商品：确保商品信息准确无误地上架或下架。 活动申报：参与店铺活动策划，提交活动申请。 生成销售单：处理订单生成过程中的常见问题。 写评价：维护店铺形象，撰写真实的商品评价。

BtoB运营中的问题

1、B2B运营中的盈利模式和销售手段过于单一，主要依赖于广告和会员费用，销售途径仅限于电话销售，缺乏多元化的策略。 B2B电商平台的功能相对简单，主要集中在企业加入会员、购买广告和关键词、发布信息等基本服务上，缺乏深度和创新。

2、我国电子商务面临的技术问题包括网络应用不广、网络结构复杂、行业间不能互通互联等。为此，应建立和完善相关法律法规，开发关键技术和产品，形成适应国情的电子商务运营机制。同时，技术风险还体现在安全问题上，如交易安全、认证安全和数据加密等。信誉风险 my8848的倒闭使我国电子商务信誉受到严重影响。

3、BTOB是商业对商业的缩写。详细解释如下：BTOB是一种商业运营模式，主要指的是企业与企业之间的交易和合作。在这种模式下，产品和服务不是直接销售给普通消费者，而是由一家企业提供给其他企业的。这种模式在商业领域中十分常见，涉及到供应链管理、采购、生产、销售等各个环节。

运营经理面试问题

1、谈谈运营管理中心的分析模型，工期成本模型中最佳工期和最低成本的关系。

2、面试中可以适度包装自己，但千万不能夸夸其谈，更不能主次不分地以我为主。求职者在面试环节中要诚实，言简意赅，不能过度自吹自擂，喋喋不休会引起面试官的不满。迫不及待地抢话或争辩 有时候求职者为了凸显自己的能力，会试图用语言攻势来征服对方。

3、如果产品经理和运营人员大家一起加入某个项目，却不知道做这个项目的目标在哪里，那就很容易出现两者互相制约的状况。 Aadi面试官重要提醒你：不要以为产品的设计完美到无需运营，即便是能够实现自运营的产品，也依然需要持续地运营引导才能达到自运营的状态。

4、自我介绍 回答建议：强调你的专业背景、相关经验，以及你对职位的热情。可以提及一两个成功项目或活动，展示你的组织能力和解决问题的能力。例如：“我是来自XX大学XXX专业的XXXX，曾担任学生会XX部门负责人，成功组织了一场800人+的校园活动，培养了我吃苦耐劳、组织策划和沟通的能力。

5、下面是整理的高频面试题目请以手机或笔记本电脑为例，论述一下你认为消费者最关心的三个产品属性。请你分析一下淘宝和京东，这两个产品，分别有什么优点和缺点电商平台的用户反映第三方店铺的发货时间太久，如果你是电商平台的运营者，你要怎么解决这个问题？内容电商是指用户通过观看短*、优质文章而引发的购物行为。

无经验怎么做一个电商运营助理?

1、职场策略：积极沟通，保持专业形象，利用公司资源提升电商技能。每个案例都是经验的积累。 成功之路：通过展现优势、理智选择和职场策略，积累经验，探索电商运营的领域。祝愿：在职业生涯中取得成功，实现目标。

2、对于无经验者，想要成为电商运营助理，首先要明确这个职位的职责。作为运营助理，你的日常任务将涵盖1-13点的高强度工作，如商品上下架管理、活动策划申报等，这不仅考验你的细心和执行力，也要求你快速学习和适应电商环境。

3、如果这个阶段面试不通过，你可以先学习，过段时间再去面试。那如果要学习要学习什么呢，你可以学习美工，可以学习文案，因为这个都是电商运营必须的，而你有学习了，面试通过的概率会大。

4、选择优质课程或导师，可以节省时间和精力，同时获得更多的行业资源。对于一些关键问题，付费咨询专家可以获得更加深入的解答和指导。最终，要将理论知识与实践经验相结合，不断总结和优化，才能在电商运营领域不断进步。